起航星轨
面向刚完成首次参与的账号，提供基础权益与节奏提醒，帮助尽快熟悉各栏目的更新方式。
- 基础参与次数，按日重置
- 赛程提醒，每日一次汇总
- 近 7 天记录回看
- 规则快查入口
达成进度72%
等级划分
三档权益等级，按达成进度逐级解锁
每档权益都列出可用的条目与当前达成比例。档位之间不是简单叠加，部分条目面向不同使用节奏做了区分，核对时以卡片内列出的内容为准。
极光进阶
适合保持稳定参与节奏的账号，在基础条目之外增加更长周期的数据回看与提醒频率。
- 参与次数提升，按周计算
- 重点场次提醒，可设两个关注项
- 近 30 天记录回看
- 权益明细导出，便于自行核对
- 规则更新提示
达成进度86%
星河尊享
面向长期使用的账号，提供完整的记录留存与优先响应通道，问题处理顺序相对靠前。
- 参与次数上限放宽
- 自定义关注列表，可设五个关注项
- 近 90 天记录回看
- 问题处理优先响应
- 结算明细逐条标注
达成进度64%
权益明细
逐项列出可用权益与当期数值
下方条目按使用频率排列，右侧数值表示当前周期内可用的额度或保留时长。数值会随结算周期滚动，核对时请以页面最新显示为准。
每日参与次数按自然日重置，次日恢复
6 次
记录回看时长按当前档位计算
90 天
关注项数量可自行增删，即时生效
5 项
提醒推送频次按日汇总，避免重复打扰
2 次 / 日
明细导出支持按周期导出台账
不限次
问题响应顺序按提交时间依次处理
优先
结算周期
每日 1 次
数据保留
90 天
异常处理时段
09:00 - 22:00
处理反馈
48 小时内
领取步骤
从绑定账号到权益生效的四步
流程节点不多，但每一步都会影响后续结算记录，建议按顺序操作，遇到状态未更新时先核对上一步是否已完成。
01
绑定账号
使用同一账号登录各栏目，确保参与记录归集到同一身份下，避免出现记录分散的情况。
02
达成门槛
按当期要求累计参与记录，达到对应档位门槛后进入等级评定，评定结果在结算更新时显示。
03
权益生效
等级生效后，权益条目在下一结算周期同步，卡片内的进度条与百分比会一并更新。
04
定期核对
在明细中比对条目与数值，发现不一致时记录条目名称与时间，再从帮助中心提交说明。
结算规则
结算按自然日汇总，状态更新有先后
参与记录先归集再结算，页面上的进度数值通常在结算完成后刷新。若某项权益显示已达成但数值尚未变化，多出现在两个结算周期交替的时间段，稍后刷新即可看到一致结果。
- 记录归集与结算分开进行，先后顺序会影响短时间内看到的数值差异。
- 等级变化在后一周期生效，过渡期间原档位权益保持可用。
- 明细导出可保留当期台账，便于与自己记录的参与时间对照。
核对方式
先自查明细，再提交反馈
多数疑问可以通过明细自查解决：确认条目名称、确认生效时间、确认账号是否为同一身份。三步核对后仍无法对齐，再提交反馈，处理效率更高。
- 确认条目名称：不同档位的同名条目数值范围并不相同。
- 确认生效时间：跨越结算时间点的记录会在下一周期体现。
- 确认账号身份：多设备登录时请保持为同一账号。
常见问题
奖励权益常见疑问
围绕更新节奏、等级变化、异常反馈与数据保留整理的问题解答，点开任一问题查看说明。
权益达成状态与结算进度按自然日汇总，通常在每日固定时段统一更新。若当天数据量较大，页面上的进度数值可能比实际结算时间稍晚显示，刷新页面后即可看到最新结果。
等级依据当期累计的参与记录逐级评定，达到对应门槛后进入下一档。等级变化生效后，权益条目会在下一次结算周期同步调整，期间原有档位权益仍可正常使用。
同一账号在任一时段对应一个有效档位，页面展示的权益条目以该档位为准。若历史记录中曾达到更高档位，相关记录仍保留在明细中，用于核对但不等同于同时生效。
先在权益明细中核对对应条目的状态与时间，再通过帮助中心表单提交账号标识、条目名称与页面截图。提交后按顺序处理，处理结果会在站内反馈入口同步更新。
权益记录与账号绑定，不随设备变化，更换手机或电脑后登录同一账号即可看到历史等级与权益明细。若登录后发现数据不一致，可先退出再重新登录以刷新缓存。
权益条目会结合当期活动节奏做适度补充或归并，调整前会在页面醒目位置给出说明并保留一定过渡时间，已达成且处于有效期内的权益不受影响。
等级依据累计参与记录评定，短期的登录间隔不会直接导致等级变化。若连续多个结算周期没有新的参与记录，档位进度会保持当前数值，重新参与后继续累积。